Cara Mengembalikan Saldo Dana Salah Kirim – Salah kirim saldo dana ke rekekening orang lain biasanya dialami oleh sebagian orang, kesalahan tersebut biasanya terjadi karena 2 faktor. Pertama, karena kesalahan bank dan yang kedua karena kesalahan sendiri atau salah memasukkan nomer rekening bank tujuan.
Saat ini layanan transfer uang memang bisa dilakukan dimana dan kapan saja, melalui internet banking, mobile banking ataupun aplikasi bank digital lainya, seperti aplikasi dana. Dengan kemudahan tersebut, melakukan transfer uang kini bukanlah hal yang sulit dilakukan.
Akan tetapi, pernahkah kalian mengalami kejadian salah transfer di aplikasi dana? Akankah saldo dana yang salah transfer bisa kembali? Bagaimana cara mengembalikan saldo dana yang salah kirim?
Bagi kalian yang salah kirim saldo dana dan ingin mengembalikanya, bisa simak artike ini sampai selesai.
Berikut Cara Mengembalikan Saldo Dana Yang Salah Transfer
Buka Aplikasi Dana >> Pilih Menu Saya >> Secroll Keatas >> Pilih Menu Resolution Center >> Pilih Lainya >> Pilih Isi Saldo >> Pilih Tidak Bisa Isi Saldo / Transfer Gagal >> Beri Tahu Kami Masalahmu >> Tulis Permasalahan Yang Terjadi >> Kirim Foto atau Screenshot Salah Kirim Saldo Dana >> Kirim >>.
Contoh Kata – Kata Untuk Mengajukan Permohonan Salah Transfer atau Salah Kirim Saldo Dana
Selamat malam, saya mengalami kendala top up uang ke dana salah nomor handphone. Harusnya ke nomor saya 0812287***** tetapi sudah masuk ke akun dana lain dengan nomor 0812287*****. Akan tetapi nomor tersebut saya hubungi tidak bisa atau tidak aktif dan akun dana tersebut belum upgrade ke premium dan besar kemungkinan akun tersebut tidak ada atau akun dana tersebut tidak aktif lagi. Mohon bantuannya karena disini saya memiliki struck pembayaran melalui Alfa Mart seperti pada yang saya lampirkan
Untuk Tahapan Bisa Dilihat Pada Gambar Dibawah Ini
Jika sudah mengikuti tahapan diatas, kalian akan mendapat pesan balasan dari Dana Care dan disuruh menunggu sampai 1 x 24 jam. Dan kemudian, kalian akan mendapatkan balasan dari Dana Care untuk mengirimkan Alamat email aktif, Alasan salah transfer, Tempat & tanggal lahir, serta Foto KTP dan foto selfi memegang KTP.
Balasan Pesan dari Dana Care
Hi Kak **** ****,
Terkait keluhan salah memasukan nomor saat melakukan pengisian saldo DANA, dan diinformasikan bahwa kami masih membutuhkan data untuk verifikasi. Mohon kesediaan Kak **** untuk melengkapi data-data berikut ini
1. Alamat email aktif:
2. Alasan salah transfer:
3. Tempat & tanggal lahir:
4. Foto KTP dan foto selfi memegang KTP:
Kami tunggu kelengkapan datanya untuk 1×24 jam ke depan. Jika Kak *** tidak melengkapi data yang kami butuhkan di atas, maka laporan ini akan kami anggap tidak valid. Diana informasikan juga bahwa DANA tidak menjanjikan saldo kembali, dikarenakan DANA hanya sebagai pihak mediasi.
Terima kasih
Dana
Setelah itu, silahkan kirim 4 hal yang diminta oleh pihak Dana Care. Kemudian kalian akan mendapatkan balasan melalui gmail kalian dan disuruh memilih Ya atau Tidak, lalu silahkan tekan Ya dan saldo dana kalian yang sebelumnya salah kirim akan ditransfer kembali.
